La certificazione ISO 9001 è uno standard internazionale per il sistema di gestione della qualità (SGQ) delle organizzazioni. Ottenere la certificazione ISO 9001 implica che un’azienda abbia implementato e mantenga un sistema di gestione della qualità che soddisfi i requisiti stabiliti dalla norma.
Potenziali vantaggi della certificazione ISO 9001
Comprensione dei Requisiti: L’azienda deve comprendere i requisiti della norma ISO 9001 e determinare come questi possono essere applicati alle sue attività e processi.
Documentazione del Sistema di Gestione della Qualità (SGQ): È necessario sviluppare e mantenere la documentazione che descrive il sistema di gestione della qualità, inclusi i processi, le procedure e le istruzioni operative.
Pianificazione: L’azienda deve pianificare le attività necessarie per realizzare i prodotti o fornire i servizi in conformità con i requisiti del cliente e della norma.
Controllo delle Attività Operative: La norma richiede il controllo efficace delle attività operative per garantire che i prodotti o i servizi soddisfino i requisiti specificati.
Monitoraggio e Misurazione delle Prestazioni: L’organizzazione deve monitorare, misurare e analizzare regolarmente le sue prestazioni per garantire il raggiungimento degli obiettivi e per identificare opportunità di miglioramento.
Gestione delle Risorse: La norma richiede una gestione efficiente delle risorse, tra cui persone, infrastrutture e ambiente di lavoro.
Miglioramento Continuo: L’organizzazione deve impegnarsi al miglioramento continuo del sistema di gestione della qualità attraverso la valutazione delle prestazioni, l’analisi delle cause delle non conformità e l’implementazione di azioni correttive e preventive.